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2018-02-01から1ヶ月間の記事一覧

コールセンターという名の戦場 第14日目

どうも僕です。なんだか胸が締め付けられるように苦しいです。多分、これは恋とかじゃなくて肩こりみたいなやつだと思います。残念ながら。たった4時間くらいですが、古株のおばちゃん達にギャーギャー言われながら座りっぱなしでお客さんと電話で話してると…

コールセンターという名の戦場 第11日目

どうも僕です。研修が終わってからの日数をちゃんと数えてみたら昨日で11日目でした。まだ11日しか働いていなくて、しかも一日3〜4時間しか働いていないのですが、我ながらだんだんミスもなくなってきたかなと思っています。自分で言うのもなんですが、僕は…

コールセンターという名の戦場 多分第8日目くらい

どうも、僕です。 すっかり更新が滞ってしまってすみませんでした。 今月は予想では本業のほうがかなり暇になる予定だったのですが、想定外の仕事が入ってきたり、そんな状況にも関わらず旅行に行く予定が入っていたり、タイプじゃない男に言い寄られたりと…

コールセンターという名の戦場 第四日目

どうも、僕です。いきなり、第四日目ですが、決してあなたが読み飛ばしてしまったわけではなく、僕が第三日目を書くのをサボってしまったからですよ。今日も、午後3時から4時間のみという激短労働でした。自分としてはだいぶ要領をつかめてきて、ミスも少な…

コールセンターという名の戦場、第二日目

どうも、僕です。 今日は実戦の場に降り立って第二日目でした。 相変わらずなーんにもわかっていないので、SVに聞きまくり、ミスしまくりでした。 それはそうと、今回のコールセンターの雰囲気はそんなに悪くはないのかもしれません。 受電業務が終わった…